Cosa è Un Processo

Tue, 13 Oct 2026 14:05:35 +0200

Cosa è un processo

Dire oggi cosa è un processo può sembrare pleonastico, inutile. Tutti usiamo processi tutti i giorni e tutti sappiamo cosa è un processo. Un po’ come quando nei CV trovi scritto problem solving: tutti si reputano dei problem solvers, ma pochi sanno cosa sia. Si tratta di una di quelle parole, processo, abusata fino al punto da perderne il significato vero.

Un processo è una serie di azioni volte a creare un valore. “Valore” è la parola chiave di tutto, in questo caso. Ed è anche il grande assente, perché spesso chi inizia a pensare ad un processo, o ne sente parlare, spesso pensa solo ad “una serie di azioni” e perde il concetto di creare un valore.

Come Si Scrive Un Processo

Tue, 13 Oct 2026 09:39:47 +0200

Come si scrive un processo

Photo by Arisa Chattasa on Unsplash

Il titolo di un articolo del genere è molto pretenzioso. Tuttavia è davvero molto difficile trovare un processo scritto bene. Dove “bene” significa comprensibile, attuabile, replicabile e manutenibile. Sono tutte caratteristiche che fanno di un documento uno strumento e non un archivio.

Caratteristiche di un documento di processo

La prima cosa da tenere particolarmente presente è che un documento deve poter essere laico rispetto allo strumento. Significa che non è aprendo un WordProcessor che si inizia a scrivere un documento. Partire da un template è sicuramente utile, ma deve poter essere scritto ovunque. Più avanti parleremo del flusso di pubblicazione, che è un altro tema, ma per il momento è sufficiente dirci che potremmo anche partire da un comunissimo editor di testo. Vale anche per una presentazione o qualsiasi altro grafico, il concetto è sempre lo stesso: il documento deve poter essere slegato dallo strumento, diversamente avremo un vincolo forte sulla distribuibilità delle informazioni (pensiamo ad un contesto dove gli utenti hanno o non hanno una determinata suite per ufficio, oppure altri che vedono il documento da un software documentale, etc. … ).

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Come Si Scrive Un Processo

Come si scrive un processo

Caratteristiche di un documento di processo